11月11日，以“創·見·新生態”為主題的GET2016教育科技生態大會在北京國家會議中心舉行，百余位國內外政府、企業以及學術界的優秀教育實踐者共聚一堂，分享各自的經驗和理念，探討教育科技的前沿技術，共議教育信息化發展前景。
在本屆大會上，中文語音識別、手寫識別、人工智能、大數據、VR、AR等技術再度成為熱議話題，科大訊飛十億投資的數字課堂和學業評價系統，網易有道對于技術與教育結合的預測等，這些令人振奮的新技術和新未來，讓創業者們的熱情再次點燃。但是也有另外一種觀點，給如火如荼的在線教育暢想進行了物理降溫。
“前方有學校請慢行”——互聯網教育的先行者、一起作業聯合創始人肖盾用一句隨處可見的標語，概述了5年來的創業歷程。他認為，教育要慢下來，回歸本質才能不負使命與責任。互聯網時代，技術的迭代更新，資本浪潮的涌入，讓一向平靜的教育行業開始熱鬧起來。科技如何更好地服務于教育，是“唯快不破”還是“慢工出細活”，成為與會專家探討的內容和方向之一。
做有溫度的服務 慢速是一種美德
教育被稱為中國改革的最后一塊壁壘，在“互聯網+”的眾多結合中，互聯網與教育的結合要慢得多。肖盾表示，教育信息化必須經歷從0到1，從1到100，從100到∞，也就是從無到有到好再到美的過程，這是一條漫長而艱辛的修行之路。挪威奧斯陸大學社會人類學系教授托馬斯·H·埃里克森曾在《時間，快與慢》一書中指出，“慢速是一種美德”。而K12教育過程是不可逆的，更應回歸教育本質。
肖盾表示，在教育信息化的過程中，從0到1之間，有物理、技術和動機三道鴻溝。而跨越這三道鴻溝絕非易事，需要政府的推動，社會經濟的發展，人們觀念的轉變，以及眾多互聯網教育創業者的共同努力。為了完成從1到100的轉變，一起作業通過結構化、教研化、本地化三方面努力，推出優質的教學內容。在結構化方面，將大數據收集起來的碎片化內容進行系統化梳理，通過機器打出標簽。其次是教研化，由教育學、心理學等各學科專家進行研究與分析，輸出有體系、有目標的教學內容。本地化則是一個更苦更累的工作，目前一起作業覆蓋300多個城市，2000 多個區縣，跟蹤各地區教學目標和教學方法，定制個性化的教學方案，就是大量本地化的工作。這也解釋了一起作業5年來，為什么只覆蓋了300個城市，而不是1000個，這些深入而細致的工作，必須一步一個腳印，快不得。
新東方在線CEO孫暢持同樣的觀點，他認為教育行業有一個特殊性，整個行業是圍繞人做的，我們的學生是人，我們的教學工具也是人、老師也是人，哪怕是機器，人工智能背后的算法也是人，我們產品的觀察者更是人，萬千焦慮的中國家長他們也是人。這個特殊性決定了教育相對來講是一個比較慢的行業，如果將2013年算作在線教育元年的話，現在才剛剛走過了三年，未來還有很長的路要走，還有很多機會可以去抓住。
另外，肖盾還提出，互聯網技術只是一種手段，教育本質上是一種服務，應本著用戶至上的價值觀，從用戶的角度出發來設計產品、提供服務，不斷提升用戶體驗。比如通過技術為老師提高教學效率，減輕教學負擔，為學生匹配個性化內容；一起作業的服務人員還定期到各個學校與老師交流教學中的問題。肖盾舉了一個例子，有一次一位老師非常憤怒地找到我們，說你們題庫有個題目出錯了。我們就問這位老師，線下教輔的錯誤率是萬分之一，我們的錯誤率在多大范圍內是您可以接受的？老師回答：零，因為我在用我的信用給你們背書。從那之后，一起作業增加了對錯題的熔斷機制，如果某道題報錯次數達到一個閾值的時候，就自動下線。尊重用戶、以服務的心態去做產品，要為互聯網教育注入的溫度。
好未來總裁白云峰也認為教育的本質其實是服務，教育的核心是口碑，口碑背后的關鍵問題是質量，質量所帶來的問題又是時間。如果在高速擴張過程中，質量不可控，必將面臨生死攸關的問題。在質量和數量之間，要恪守質量比數量更重要。到目前為止也沒有能力用更標準化的教學內容和培訓，把優秀的教學產品送到更多地方。
在線教育的慢工與細活
對于教育從業者來說，完成從100到∞的蛻變，需要更持久的付出。實際上，很多企業在得到100分之后，就會復制同樣的內容和模式，從而快速擴張，忘記了教育的本心。
馳聲科技CEO林遠東表示，過去四五年間是教育技術改良運動時期。它是一種物理上的反應，只是把我們所熟知的、原來在課堂里面發生的種種教學學習環節，變得更加的便利和高效，沒有從本質上改變我們所熟知的教育形式和模態。抓住學習的動力，借助有趣的形勢或者方法，讓學習變得有趣，是接下來教育信息化的主要任務。實際上，這正是肖盾所描繪的智慧教育，而這同樣是一個漫長的過程。
愛因斯坦說，復利是宇宙中最強的力量。伏爾泰說，天賦是持久的忍耐。肖盾將這兩句話融合重構之后，給出了自己新的解讀：復利的本質是時間，宇宙中最強大的力量實際上是一種極其濃厚的興趣，這種興趣讓一個人對一件事情持久忍耐，忍耐的時間足夠長，自然形成一種天賦。而教育的過程亦如此，這也是一起作業發展的動力：讓每一位學生都能持久忍耐做一件事情，最后達成學習目標，獲得成長，這個過程本身也會成為一種美好的體驗。
實際上，把短暫的激情化為長久的興趣—— from a moment to eternity，這是教育所能做的最終極的事情之一。正如肖盾所言，讓每一位孩子找到自己的興趣和永恒的追求，讓他們學會忍耐，并形成一種天賦，最終讓每個人找到自己人生的方向，獲得幸福的源泉，這才是教育的深層意義。而要實現這種智慧教育，知識、時間、用心三者缺一不可，在傳授學生知識的基礎上，還需長時間的投入與忍耐，發掘每個人的個性和天賦，尊重并真正著眼于學生自身的發展，這正是教育中“最值得珍視的精神與價值”。與越來越快的教育流水線相比，慢教育才是更健康、更深刻而持久的教育態度。
GET大會的組辦方、芥末堆創始人梅初九對這一點也提出了自己的看法，在提人工智能的時候，我們也是很謹慎的，今年大家炒人工智能跟去年炒大數據是一樣的，有太多泡沫。我們試圖讓人工智能回歸理性，首先人工智能不能替代老師，人工智能也不能包治百病，人工智能僅僅是提升效率的工具，是一個輔助者的角色，而教育本身依然需要長時間用心投入。
在整個互聯網發展的浪潮中，各種層出不窮的新技術、新概念、新產品，推動著每一個創業公司飛速發展，一起作業這種“慢”步調顯得有些不合群，甚至有些另類。但這正是教育與其他行業不同的地方，也是教育創業者需要真正堅守的理念。以學生不同發展階段、不同發展目標為綱，理性認識教育的本質與意義，輔助以科技的力量，才是在線教育的“正道”，正所謂“前方有學校請慢行！”
